Bij Decodeal staan kwaliteit en service voorop! Wij hechten veel waarde aan het verlenen van een uitstekende service en doen er dan ook alles aan om onze klanten tevreden te stellen. Wij zijn hierover zeer open en transparant. Voor het in ontvangst nemen van de beoordelingen van onze klanten maken wij gebruik van Trustpilot. Trustpilot is een open, community-gebaseerd platform voor het delen van echte beoordelingen van online shopping-ervaringen van onze klanten.

Trustpilot en Decodeal zijn van mening dat authentieke beoordelingen van echte klanten het beste beeld schetsen van het serviceniveau van een bedrijf. Iedere klant van Decodeal ontvangt na ca 25 dagen na zijn of haar bestelling automatisch een beoordelingsformulier. Zo houden wij onze service op een hoog niveau en kunnen wij je verzekeren dat het hier om echte klantbeoordelingen gaat. Wij zijn trots op de beoordelingen die wij reeds ontvingen.